Cam kết của gavn99 về chơi có trách nhiệm
gavn99 luôn đặt an toàn và lợi ích của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi thúc đẩy một môi trường chơi cá cược lành mạnh, minh bạch và trách nhiệm. Người chơi được trang bị đầy đủ kiến thức, công cụ và hỗ trợ để tránh các tác động tiêu cực từ cờ bạc.
Việc nhận biết vấn đề nghiện cờ bạc và quản lý tốt chi tiêu là trách nhiệm chung của cả nền tảng và người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp tự kiểm soát phù hợp và kịp thời.
18+ Tuổi trở lên và xác minh tuổi
Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế, chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia cá cược trực tuyến tại gavn99. Chúng tôi yêu cầu thành viên phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt trước khi được phép sử dụng dịch vụ.
Việc này nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi và đảm bảo nền tảng hoạt động hợp pháp, minh bạch.
Công cụ tự loại trừ và kiểm soát chơi
gavn99 cung cấp các công cụ tự loại trừ giúp người chơi chủ động kiểm soát tần suất và số tiền chơi, bao gồm:
- Chặn tài khoản tạm thời trong 24 giờ hoặc nhiều ngày tùy chọn.
- Đặt giới hạn tiền cược và số tiền nạp hàng ngày, tuần, tháng.
- Hạn chế thời gian sử dụng ứng dụng hoặc website trong ngày.
- Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn khỏi các sản phẩm cá cược.
Các công cụ này giúp người chơi cân bằng giải trí và tài chính, tránh rơi vào tình trạng mất kiểm soát.
Hỗ trợ và tư vấn người chơi
Đội ngũ chăm sóc khách hàng và tư vấn tâm lý của gavn99 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh như Zalo, Telegram và email. Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn trong việc kiểm soát chơi, đừng ngần ngại yêu cầu giúp đỡ.
Hotline hỗ trợ: 1900 1234 (trong giờ hành chính)
Ngoài ra, chúng tôi cung cấp tài liệu và bài viết hướng dẫn tự kiểm soát và nhận biết nguy cơ nghiện cờ bạc.
Khuyến nghị cho người chơi
- Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân.
- Tuyệt đối không vay mượn tiền để chơi cờ bạc.
- Giữ khoảng cách hợp lý và nghỉ ngơi thường xuyên khi tham gia chơi.
- Không chơi để giải tỏa tâm lý tiêu cực hay chạy theo thua lỗ.
- Đặt giới hạn chơi và tuân thủ nghiêm túc.
Gavn99 cam kết đồng hành cùng thành viên để tạo dựng một môi trường giải trí lành mạnh, an toàn cho mọi người.